VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST

Zákazník má právo (viz Zákon č. 274/2001 Sb. § 17 odst. 3, 4 a 5)  uplatnit vůči provozovateli reklamaci týkající se vodoměru, pokud má pochybnosti o správnosti měření nebo zjistí-li závadu na vodoměru (poškození mrazem, mechanicky apod.) a požádat o přezkoušení vodoměru dodavatele (VAS, a.s.).

Přezkoušení je dodavatel povinen zabezpečit nejpozději do 30 dnů tak, že se provede zkouška vodoměru dle platné technické normy. Zjistí-li se při zkoušce vodoměru vyžádané odběratelem, že:

a) vodoměr je vadný, nebo že jeho údaje se odchylují od skutečnosti více, než připouští platná technická norma, uhradí ten, jemuž byla odchylka ku prospěchu, druhé smluvní straně finanční rozdíl, a to od data posledního odečtu, neovlivněného poruchou vodoměru. Náklady na přezkoušení a výměnu vodoměru tu hradí dodavatel vody.

b) údaje vodoměru se neodchylují od skutečné hodnoty více než připouští platná technická norma, hradí náklady na přezkoušení odběratel.

Pokud potřebuje zákazník přezkoušení nebo opravu vodoměru, předá osobně nebo pošle elektronicky žádost  o přezkoušení, opravu vodoměru  příslušnému provoznímu středisku:

Žádost o přezkoušení vodoměru

ŽÁDOST o přezkoušení vodoměru.dot

ŽÁDOST o přezkoušení vodoměru.pdf

ŽÁDOST o přezkoušení vodoměru.ott

Výše uvedené formuláře máte na výběr ke stažení vždy ve formátech MS WORD, PDF a OTT (OpenOffice). Formuláře neslouží k elektronickému podání.  

Kontakty na provozní střediska:

Seznam obcí dle příslušnosti k jednotlivým provozním střediskům.

Tišnov

Wagnerova 1896, 666 01 Tišnov, tel: 549 410 203

email: tisnov@vasbvcz  

Pozořice

U Vlečky 695, 664 07 pošta Pozořice, tel: 544 226 084

email: pozorice@vasbvcz  

Židlochovice

Lidická 689, 667 01 Židlochovice, tel. 547 231 018

email: zidlochovice@vasbvcz  

Ivančice

B. M. Kuldy 20, 664 91 Ivančice, tel. 546 435 427

email: ivancice@vasbvcz 

Rosice

Litostrovská 1062, 665 01 Rosice, tel. 546 411 012

email: rosice@vasbvcz  

Další kontakty v sekci Kontakty - provozní střediska.

Úřední hodiny na provozech