Zákazník má právo uplatnit vůči provozovateli reklamaci týkající se:
a) vyúčtování:
- na nesprávně zúčtované zálohy
- jakoukoliv vadu účtu, která brání jeho včasné úhradě
- na nesprávné informace o odběrateli (IČO, DIČ, č.p….)
viz Reklamační řád
b) má-li pochybnosti o správnosti měření nebo zjistí-li závadu na vodoměru, má právo požádat o jeho přezkoušení (viz Zákon č. 274/2001 Sb. § 17 odst. 3, 4 a 5).
Reklamaci faktur můžete provést písemně na email: reklamace@vasji
cz nebo na adresu sídla
divize Jihlava:
586 29 Jihlava