Zákaznické oddělení se nachází v přízemí správní budovy VODÁRENSKÉ AKCIOVÉ SPOLEČNOSTI, a.s., divize Žďár nad Sázavou.
VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s. Zákaznické oddělení Studentská 1133 591 21 Žďár nad SázavouTel.: 566 651 145, 566 651 147, 566 651 151 FAX: 566 651 195 E-mail: reklamace@vaszr
cz
Návštěvní doba /úřední hodiny/
Pondělí - Pátek: 7:00 - 15:00
Středa: 7:00 - 17:00
Služby zákazníkům
Pracovnice zákaznického oddělení poskytnou zákazníkům následující služby:
- informace k odběrům, fakturaci a zálohám
-
fakturace
Fakturace probíhá na základě odečtového harmonogramu provozovatele. Zákazníci jsou zařazeni do jednotlivých cyklů-měsíčních, čtvrtletních či ročních.
Vyúčtování vodného a stočného dodavatel provádí prostřednictvím faktury za odečtové období.
viz Všeobecné podmínky dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod - bod II. odst. 8 a 9 - reklamace
- pokladna platby v hotovosti
-
uzavírání smluv na dodávku vody a odvádění odpadních vod
- smlouvu na nový odběr lze uzavřít na základě předloženého stavebního povolení na vodovodní nebo kanalizační přípojky
-
vyvážení jímek a septiků - likvidace odpadních vod na ČOV
-