Základní pojmy

Voda je přírodní sloučenina vodíku a kyslíku – základní podmínka života.

Odebírá se z podzemních (prameny, studny) nebo povrchových (řeky, nádrže) zdrojů.

Surová voda se odvádí do úpraven vody, kde se přemění na vodu pitnou, než zamíří do vodovodní sítě. Někdy lze vodu použít přímo, pokud je zdroj mimořádně čistý.

Pitná voda je voda, která je zdravotně nezávadná a bezpečná ke konzumaci. Musí splňovat přísné limity pro chemické i mikrobiologické látky. Je pravidelně testována v akreditovaných laboratořích. Výsledky kontrol jsou dostupné veřejnosti i obcím.

Dešťová voda je srážková voda, která stéká ze střech a zpevněných ploch. Nepije se, ale může sloužit k zalévání, splachování nebo technickému využití. V kanalizaci může být odváděna společně se splašky nebo samostatně. Její zachytáváním lze šetřit pitnou vodu i životní prostředí.

Vodné je poplatek za dodávku pitné vody z vodovodu. Zahrnuje úpravu, dopravu a služby spojené se zásobováním domácností. Účtuje se od okamžiku, kdy voda proteče vodoměrem. Právo na vodné vzniká vtokem vody do potrubí napojeného bezprostředně za vodoměrem a není-li vodoměr, vtokem vody do vnitřního uzávěru připojeného pozemku nebo stavby, popřípadě do uzávěru hydrantu nebo výtokového stojanu. Výši vodného schvaluje vlastník sítě každoročně.

Stočné je poplatek za odvod a vyčištění odpadní vody v kanalizaci. Týká se i dešťové vody, pokud je sváděna do kanalizace. Účtuje se od chvíle, kdy voda odteče z objektu do sítě. Cena pokrývá sběr, čištění a vypouštění vody zpět do přírody.

Odpadní voda vzniká v domácnostech, firmách nebo průmyslu. Před návratem do přírody musí projít důkladným vyčištěním. To probíhá v čistírnách odpadních vod podle platné legislativy. V přírodě funguje i samočištění, ale mnohem pomaleji.

Kanalizace je síť potrubí a zařízení pro odvod odpadních vod. Existují sítě jednotné (vše dohromady) a oddílné (splašky a déšť zvlášť). Voda může odtékat samospádem (gravitačně) nebo být čerpána (tlakově). Součástí sítě jsou i šachty, čerpadla, komory nebo vpusti.

Vodovod zajišťuje dopravu pitné vody k odběratelům. Tvoří jej jímací zařízení, úpravny, vodojemy, řady a přípojky. Síť propojuje zdroje vody s domácnostmi, obcemi i firmami.

Správná údržba je klíčová pro zajištění kvality a bezpečnosti.

Vodoměr měří množství vody, které odběratel skutečně spotřebuje. Obvykle je umístěn na přívodu vody do domu nebo bytu. Spotřeba se uvádí v kubických metrech (1 m³ = 1000 litrů). Odečet slouží jako podklad pro fakturaci vodného i stočného.

Cena vodného a stočného se stanovuje podle zákonných pravidel. Zahrnuje náklady na provoz, mzdy, materiál, energie i daně. Každý rok probíhá úprava cen po dohodě s vlastníkem infrastruktury. Ceny jsou veřejné a uvedené na faktuře i na webu společnosti.

Vlastníkem vodovodů a kanalizací bývá zpravidla město nebo obec. Provozovatel (např. VAS) síť spravuje a zajišťuje její fungování. Vlastník investuje do majetku, provozovatel zajišťuje každodenní provoz. Obě strany spolupracují na zajištění kvalitních služeb.

Znamená veškeré činnosti spojené s chodem sítě. Patří sem úprava a rozvod vody, odvod a čištění odpadní vody, vedení dokumentace, měření, opravy, havárie i komunikace se zákazníky. Provozovatel odpovídá za dodržení zákonných i technických požadavků.