VÍTÁME VÁS NA NOVÝCH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

PRO VAŠI SPOKOJENOST NA NICH JEŠTĚ PRACUJEME

VÍTÁME VÁS NA NOVÝCH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

PRO VAŠI SPOKOJENOST NA NICH JEŠTĚ PRACUJEME

Žádost o přezkoušení vodoměru

Žádost o přezkoušení vodoměru

Máte otázky? Kontaktujte nás nebo využijte náš Zákaznický portál. Kontakty naleznete v detailu Vaší obce.

Máte pochybnosti o správnosti měření Vašeho vodoměru?

Můžete požádat o jeho přezkoušení. Právo přezkoušení vodoměru může odběratel uplatnit nejpozději při výměně vodoměru.

Provozovatel je povinen na základě písemné žádosti odběratele do 30 dnů ode dne doručení žádosti zajistit přezkoušení vodoměru u subjektu oprávněného provádět státní metrologickou kontrolu měřidel, přičemž odběratel je povinen poskytnout provozovateli k odečtu i výměně vodoměru nezbytnou součinnost.

Výsledek přezkoušení oznámí provozovatel neprodleně písemně odběrateli.

Jak postupovat:

Písemné podání žádosti

Vyplňte prosím formulář - Žádost o přezkoušení vodoměru. Podepsaný formulář můžete doručit na zákaznické oddělení:

  • naskenovaný e-mailem,
  • poštou,
  • osobně na naše zákaznické oddělení.

Kontakty naleznete v detailu Vaší obce.

Výměna vodoměru

Do 30 dnů ode dne doručení žádosti zajistíme přezkoušení vodoměru u subjektu oprávněného provádět státní metrologickou kontrolu měřidel.

Po obdržení žádosti si s Vámi domluvíme termín pro demontáž vodoměru, který bude následně zaslán do autorizované zkušebny.

Zaslání výsledků zkoušky

Výsledek přezkoušení Vám neprodleně zašleme. Pokud se prokáže odchylka měření mimo povolené meze, náklady na zkoušku i výměnu nese naše společnost a případný přeplatek je zákazníkovi vrácen.

Pokud je vodoměr v pořádku, náklady na zkoušku hradí zákazník dle platného ceníku.