Změna výše záloh | VAS

Změna výše záloh

Už máte v Zákaznickém portálu účet? Přihlaste se! Nemáte v Zákaznickém portálu účet? Zaregistrujte se!

Zaregistrovat se Přihlásit se

Popis situace:

Výše zálohových plateb (záloh) na vodné a stočné je stanovena na základě průměrné spotřeby vody v daném odběrném místě. Pokud se Vaše spotřeba změnila nebo očekáváte výraznou změnu (např. změna počtu osob v domácnosti apod.), můžete požádat o úpravu výše záloh.

Řešení:

Pro nastavení nebo změnu výše záloh využijte Zákaznický portál -> Nový požadavek -> Změna výše záloh.
Pokud v opodstatněných případech požadujete snížit částku zálohy, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Kontakt získáte na našich webových stránkách po zadání názvu Vaší obce.

Důležité informace:

Změna záloh nemá vliv na roční vyúčtování, které je vždy provedeno podle skutečné spotřeby.
Pokud žádáte o snížení záloh, doporučujeme sledovat průběžně spotřebu, abyste se vyhnuli nedoplatku při ročním vyúčtování.